Comment ça marche ?

L’observatoire est un outil qui permet de saisir des données de tous les services d’eau et d’assainissement de France. En outre, vous pouvez solliciter la production d'un RPQS qui intégrera les données antérieures (quand elles sont saisies) à l'année choisie.

Les collectivités sont responsables de la saisie et de la publication des données de leur(s) service(s) 
Ces données sont répertoriées en 3 groupes:

• donnée contextuelle (DC);
• indicateur de performance issu d'un calcul avec des variables ou saisi directement (IP);
• variable de performance (VP), élément de calcul pour un IP.

Pour savoir ce qui est compris dans chaque calcul de ces indicateurs, cliquez sur les liens ci-dessous ou allez sur le site de l'Observatoire ( http://www.services.eaufrance.fr) :

• Descriptif IP : http://www.services.eaufrance.fr/indicateurs/indicateurs
• Descriptif VP : http://www.services.eaufrance.fr/indicateurs/variables

Pour vous aider dans la saisie de vos données, vous pouvez consulter les guides d’utilisation et de saisie publiés par l’AFB :

- le guide de connexion ;

- le guide de vérification du référentiel ;

- le guide de saisie des données ;

- le guide utilisateur ;

- le guide de mise en ligne RPQS .

Vous pouvez également si vous le souhaitez mandater un prestataire extérieur pour la saisie de vos données : voir le guide Mandat .